Кризисы и санкции, внешняя и внутренняя политика – и еще 158 миллионов причин найдется у любого человека, который не умеет приспосабливаться и жить в столь тяжелые времена. Которые стали повторяться с завидной регулярностью из года в год в России.
В любом случае, прежде чем ситуация хоть где-то начнет улучшаться, она еще несколько раз существенно ухудшится, что больно ударит по ленивым гражданам, которые привыкли списывать свою несостоятельность на все вокруг.
Так что же делать активному населению страны, чтобы не потерять в качестве жизни, а даже хотя бы удержаться на приемлемом уровне?
Поверьте, все возможности проходят через опыт продаж и маркетинг. Эти два навыка сравнимы с умением читать и писать, но только этому нигде не обучают. Вернее, как, теории валом, а практики на реальных кейсах – нет. А не обучают этому специально. Рабство никуда не исчезло — оно только видоизменилось. И чтобы избавиться от офисного или предпринимательского рабства — вам обязательно нужны эти 2 навыка.
Как только научитесь продавать — вы разорвете все сковывающие жизнь обстоятельства. И плевать, что творится в экономике — 99% людей не могут продавать, у остальных все хорошо, и всегда будет хорошо. Опыт продаж и маркетинга —ваш билет в обеспеченную жизнь. Этому даже в Гарварде не обучают.
Когда вы будете уметь продавать, преимущество будет на вашей стороне. Уже вы будете выбирать работу, а не работодатель вас. Будете уметь договариваться о своей заработной плате и легко найдете другую работу, если чувствуете, что компания сдерживает ваш рост. А в остальных профессиях все с точностью до наоборот. Ваша работа будет отъявленной соковыжималкой, зарплата будут падать, а смена работы будет равносильна смены «шила на мыло». Это, если повезет, конечно! Большинство людей находятся и будут находиться в постоянной безысходности.
Поэтому вам в обязательном порядке нужно:
🦎 Научиться продавать
🦎 Развить свой навык продаж
🦎 Открыть свой бизнес (пусть даже самый банальный по типу «купи-продай»)
🦎 Развить свой бизнес
🦎 Автоматизировать и делегировать почти всю работу.
Далее, я расскажу о 11 шагах, как сдвинуться с нуля до максимальной эффективности. У кого-то шагов будет меньше, а у кого больше, в зависимости от того, на каком уровне вы сейчас находитесь. Итак, поехали:
🦎 Если Вы не продавец — учитесь продавать и становитесь продавцом. Попроситесь в отдел продаж той компании, где сейчас работаете, или ищите новую работу. Но обязательно в продажах! Даже в самый сильный кризис продавцов не хватает. В регионах продавцам готовы платить и платят большие деньги, но не могут их найти. Научившись продавать, вы сможете хорошо зарабатывать без личных вложений. И практически застрахуете себя от любых трудностей.
🦎 Сделайте ревизию у себя дома, в кладовке, на даче. Посмотрите, что есть лишнего, что залежалось, чем вы мало или не пользовались последний год. Скорее всего, вы этим уже не воспользуйтесь — продайте на Авито через бесплатные объявления. Заодно наберетесь опыта продаж через интернет: писать продающий текст объявления, делать классные снимки товаров и пр. Заниматься продажами только на работе — недостаточно для развития сильного навыка.
🦎 Проанализируйте, чем бы вы могли торговать в свободное от работы время. Хотя бы даже через интернет. В чем вы хорошо разбираетесь? Договоритесь с поставщиками товаров по дропшипингу (об условиях сотрудничества с оплатой по факту или с отсрочкой в оплате), постарайтесь выбрать хорошую цену и начинайте продавать через интернет, через бесплатные объявления на том же Авито, объявлениях в подъездах, флаерах в почтовых ящиках и т.д. И все это в свободное от работы время.
🦎 Если компания, в которой вы работаете, испытывает серьезные трудности, и вместо того, чтобы собраться, трезво оценить ситуацию, принять антикризисные меры, работать над маркетингом, увеличивать продажи, сокращать издержки — они занимаются не понятно, чем, объясняя это каким-то «высшим смыслом» — смело ищите новую работу. Начинайте прямо сейчас! Напишите несколько резюме по всем правилам рекламы — тогда они сработают быстро. Пойдите на десяток и более собеседований. Проверено, что после 20-го собеседования вы поймете все премудрости эйчаров, даже в чем-то будете опытнее их самих, и сможете их переигрывать. Сделайте так, чтобы они в вас были заинтересованы, а не вы в них. Выбирайте те компании, которые уделяют много внимания обучению продажам. У кого есть приличный отдел продаж, в которых работают профи в продажах, и которые являются наставниками для новичков.
🦎 Увеличивайте Ваши личные продажи за пределами работы. Помните: когда Вы продаёте чужой товар в чужой компании по чужой цене — это легко. Сложно привлекать клиентов самостоятельно и самому продавать свой товар по своей цене — вот что является настоящим навыком продаж и маркетинга. Постепенно пополняйте ассортимент, автоматизируйте продажи, насколько возможно, нанимайте фрилансеров и делегируйте им рутину, поднимите свои доходы до соизмеримых с основной работой. Это уже и будет ваш стартовый бизнес.
🦎 У 90% компаний маркетинг ужасный, чтобы не сказать, что его нет вообще. Даже сейчас, в эпоху сумасшедших технологий. Это результат завышенного спроса в прошлые годы, и это время ушло навсегда. Все как под кальку. У порядка 10% компаний в России — маркетинг средний. И только 1% имеют правильно выстроенный, работающий маркетинг и рекламу. Именно к ним и побегут все клиенты, что раньше «приходили сами» куда-то, чтобы самим отдать свои деньги. Забудьте, что было раньше. Случайных клиентов больше не будет. На рынке останутся только те, кто сможет выстроить грамотный интересный маркетинг, и кто знает, как правильно привлекать клиентов. Вы должны точно знать откуда к вам приходят клиенты. И чтобы ваши клиенты знали, почему они приходят именно к вам, а не к другим. Держите руку на этом денежном пульсе — «откуда и почему». Метрики и воронки продаж – ваше все! Тогда будете уметь реагировать на непредвиденные обстоятельства. Регулярно исследуйте воронку продаж. Пройдите весь путь клиента через ваш продукт или услугу. Напишите квест-план клиентского пути и постепенно устраняйте все ошибки и недостатки.
🦎 Обучайте своих продавцов. Еще лучше выстроить систему найма, отсева и обучения. Если это не сделаете, то вам придется уступить место на рынке тем, кто сделает это. Продажам не обучают ни в каком ВУЗе. Большинство сотрудников продают ужасно. Сколько их не обучай — все-равно фиаско. Не экономьте на обучении, это инвестиции именно в ваши продажи. Если денег нет — продайте свою машину, ходите пешком, увольте часть другого персонала — но начните обучать продажам.
🦎 Если вы руководитель фирмы — то обязательно, прямо сегодня, делегируйте подчиненным 80–90% Ваших административных дел. А сами углубитесь в стратегические и тактические планы продаж и маркетинга. Это то, что должно отличать вас от подчиненных. Если бы они могли продавать лучше вас, то открыли бы сами бизнес. Если вы занимаетесь бумажной работой, управлением, административными и прочими делами — вы дешевка, как руководитель и ставите свой бизнес под угрозу. Постепенно переходите к более крупным продажам. А более мелкие автоматизируйте и делегируйте свои сотрудникам.
🦎 Если ваша модель продаж не работает, нужно сокращать издержки и выстраивать модель продаж заново, и только потом интегрировать маркетинг. Ежели ваша модель продаж продолжает эффективно работать несмотря на кризис – срочно масштабируйтесь и охватывайте свободные низкоконкурентные рынки.
🦎 Сейчас не время для личных симпатий, предпочтений и комфорта. Пусть вас ведут цифры экономической привлекательности и рыночный спрос. Запомните, 99% ваших «гениальных» решений и идей ошибочны, как и у большинства. Перестаньте гадать, импровизировать, фантазировать или не знаю, как вы это называете, и начните изучать спрос, замерять показатели — двигайтесь за рынком, за цифрами. Двигайтесь за покупателем, а не за своим личным предпочтением и предположением. Принимайте решения, основанные только на цифрах и результатах.
🦎 Поощряйте сотрудников, которые приносят деньги, а не тех, кто нравится или с кем у вас выстроились хорошие отношения. Пусть на вашу симпатию влияют результаты, выраженные деньгами и ничего другое. Перестаньте спорить с сотрудниками, которые приносят вам деньги и указывать на их ошибки или недостатки. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Поощряйте тех, кто делает для вас деньги — это самое пренебрегаемое правило. Да, они неудобные. Да, они много себе позволяют. Да, у них тяжелый характер и они дорого стоят. Но по-другому деньги не зарабатывают. Вы ведь сами такой, не правда ли? И преуспели именно поэтому, не правда ли? Выстройте оплату за результат, хотя бы частично. Введите премии за супердостижения. Устройте мозговой штурм — спросите своих сотрудников, что можно сделать еще, чтобы улучшить ситуацию в вашей компании. Поверьте, они много полезного могут вам подсказать из того, что раньше вы даже не хотели слушать и считали это за пустой звук или оскорбление вашего видения бизнеса. То, что могут уследить 100 пар глаз и мозгов — один мозг никогда не уследит. Толпа людей могут быть идиотами, но ее никогда не обманешь.
Учитесь слышать правду, принимать решения и делегировать.
Каково на самом деле Ваше положение дел? Сможете справиться самостоятельно? Сколько еще протянете без изменений? На что надеетесь?
Срочно рисуйте план боевых действий и начинайте войну с кризисом.